退款和退貨政策

退款適用情形
1. 課程取消
  1. 開課前：
    1. 若課程因故取消，學員可全額退款。
    2. 退款申請將於提交後7個工作天內處理。
  2. 開課後：
    1. 若課程中途停辦，學員將按未完成課時比例獲得退款。
    2. 範例：若課程已完成30%，則退還剩餘70%費用。
2. 最低開班人數不足
  1. 若課程因報名人數不足取消，學員將獲全額退款，款項於取消通知後7個工作天內退回。
退款流程
1. 申請方式
  1. 提交書面申請：透過電郵或親臨服務中心填寫《退款申請表》。
  2. 需提供資訊：
    1. 學員姓名、聯絡方式及課程編號。
    2. 退款原因及相關證明（如課程取消通知）。
2. 退款處理
  1. 審核通過後，款項將於7個工作天內透過原支付渠道退回（現金/支票/銀行轉帳）。
  2. 到帳時間可能因銀行處理延遲，請保留退款確認單以備查詢。
政策修訂
1. 本中心保留修改退款政策之權利，變更內容將透過官網公告或電郵通知學員。